Confidentialité

Politique de confidentialité SumTotal Systems

SumTotal Systems s'engage à protéger votre confidentialité et gagner votre confiance. La présente politique stipule nos pratiques de confidentialité relatives aux informations personnelles que vous nous communiquez. Elle explique la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Notre intention est de vous donner autant de contrôle qu’il est raisonnablement possible sur la confidentialité de vos informations personnelles et l’utilisation que nous en faisons dans le cadre de notre activité. Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier cette politique de temps à autre en publiant une version révisée sur notre site Internet (« Site SumTotal Systems ») ou en la communiquant publiquement d’une autre manière. Par conséquent, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Quels types de données personnelles SumTotal Systems collecte-t-il ?

En général, vous pouvez consulter le site SumTotal Systems sur Internet sans nous révéler votre identité ni d’informations personnelles à votre sujet. Plus vous nous communiquez de renseignements (et plus ceux-ci sont exacts), plus nous pourrons personnaliser votre expérience. Nous sollicitons des informations auprès de vous de plusieurs manières dans les différentes rubriques du site SumTotal Systems et dans le cadre de notre offre de produits et services.

  • Nous demandons des informations personnelles lorsque vous vous enregistrez comme utilisateur du site SumTotal Systems, achetez nos produits ou services, ou lorsque vous vous inscrivez à une conférence ou autre événement. Ces renseignements peuvent ainsi comprendre votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et autres informations vous concernant, vous ou votre entreprise. Pour accéder au site SumTotal Systems et en utiliser certaines fonctionnalités, vous devez vous inscrire et obtenir un nom d’utilisateur. Nous sollicitons également certaines informations facultatives qui nous permettront de vous fournir une expérience plus personnalisée sur le site SumTotal Systems. Nous vous indiquerons les informations facultatives. Vous pourrez donc décider si vous désirez ou non fournir ces données ou recevoir des bulletins d’information ou communications de tiers.
  • Nous vous demandons des informations personnelles lorsque nous échangeons sur nos produits et services ou quand nous vous offrons ces derniers. Si vous optez pour le service ResultsOnDemand ou l’hébergement de notre logiciel en votre nom, vous pouvez choisir de stocker vos informations personnelles dans le logiciel ou le service qui réside sur nos serveurs. Nous ne contrôlons pas la collecte ou le stockage des données personnelles lors de ce processus. Toutefois, nous vous fournissons les moyens de stocker ou effacer ces informations sur le système dans le cadre de ces services.
  • Si vous optez pour notre service TotalPerformance, il est possible que nous recueillions des informations relatives à vos collaborateurs dans la mesure où cela est nécessaire à la prestation de ce service. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, les noms du collaborateur et de son superviseur, des adresses courriel, scores d’évaluation, données relatives au salaire et à la paie, et autres informations démographiques sur les collaborateurs. L’objectif étant de vérifier l’identité et l’authenticité du salarié pour l’accès au système, la création de rapports ou la prestation de services TotalPerformance sollicités.
  • Lors de l’utilisation de notre site, nous tracerons automatiquement certaines informations vous concernant. Ces données comprennent le type de navigateur que vous utilisez, ainsi que l’URL par laquelle vous arrivez et l’URL vers laquelle vous allez, que ces URL se trouvent sur notre site Internet ou non. Cela comprend également votre adresse IP. SumTotal Systems utilise ces informations pour, entre autres, identifier des tendances démographiques générales susceptibles d’être exploitées pour vous présenter des informations adaptées à vos centres d’intérêts.
  • Nous sollicitons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à un concours, un tirage au sort ou autre promotion parrainée par SumTotal Systems ou ses partenaires.
  • Nous surveillons également les tendances d’affluence des clients et d’utilisation du site afin d’affiner et d’optimiser le design et la mise en page de notre site SumTotal Systems ainsi que l’expérience des internautes.
  • Si vous nous faites parvenir de la correspondance personnelle, telle que des courriels ou des lettres, il est possible que nous conservions celle-ci. Par ailleurs, nous demandons périodiquement à nos utilisateurs de nous faire part de leurs observations, qui servent à perfectionner notre service et nos produits et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Si vous répondez à ces requêtes, nous sommes susceptibles de garder une trace de votre réponse.
  • Nous collectons également les adresses IP à des fins d’administration du système.
Comment SumTotal Systems utilise-t-il mes informations ?

Nous recueillons des informations personnelles afin de vous proposer une expérience sur mesure et de permettre à SumTotal Systems de mieux cerner ses clients et clients potentiels. SumTotal Systems ne vend pas, ne négocie pas et ne loue pas vos informations personnelles à des tiers.

  • Nous utilisons, le cas échéant, les informations personnelles afin de vous offrir nos services.
  • Nous ne consultons ni n’utilisons les informations personnelles que vous stockez sur nos serveurs par l’intermédiaire de nos services d’hébergement ou ResultsOnDemand, excepté pour fournir de tels services, apporter une assistance en relation auxdits services, tester, résoudre des erreurs et perfectionner nos produits et services, ou tel qu’autorisé ou demandé par vous.
  • Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour vous proposer des informations à jour sur les produits et services SumTotal Systems.
  • Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations personnelles pour mener des enquêtes ou des études afin d’optimiser nos produits et services.
  • Il est possible que nous exploitions les informations recueillies pour vous informer de temps à autre de modifications de fonctionnalités importantes du site Internet, de nouveaux services et produits SumTotal Systems et d’offres spéciales susceptibles de vous intéresser.
  • Nous proposons à nos clients des publicités ciblées grâce aux informations personnelles que vous nous communiquez et que nous recueillons. Les tiers nous fournissent des messages publicitaires et identifient un public qu’ils souhaitent toucher. Nous présentons ces messages publicitaires sur notre site Internet aux internautes qui remplissent ces critères. Nous n’autorisons pas aux annonceurs l’accès aux informations relatives aux comptes individuels. Ces messages publicitaires se déclinent généralement sous forme de bannières et de courriels promotionnels.
  • Nous effectuons également des recherches sur les données démographiques, intérêts et comportements des utilisateurs selon les informations que vous nous communiquez et celles que nous recueillons.
  • Nous compilons et analysons les informations personnelles sur une base agrégée et anonyme afin de modéliser les tendances du secteur, d’effectuer une analyse du marché et de publier des articles de recherche qui identifient les tendances du marché. Ces articles de recherche contiennent uniquement des données agrégées et anonymes et ne comportent aucune information personnelle pouvant servir à vous identifier.
  • Nous utilisons les adresses IP que nous recueillons afin de communiquer des informations agrégées ou anonymes à nos annonceurs.

Vous pouvez vous désabonner de tout message publicitaire ou bulletin d’information en envoyant un courriel avec « SUPPRIMER » en objet à : privacy@sumtotalsystems.com.

Qui recueille les informations ?

Lorsque vous fournissez des informations personnelles à SumTotal Systems ou sur un site SumTotal Systems, vous ne les partagez qu’avec SumTotal Systems, à moins que vous soyez spécifiquement informé du contraire. Si une société autre que SumTotal Systems recueille ou maintient vos données personnelles tirées du site SumTotal Systems, vous en serez averti avant la collecte ou le transfert. Vous avez toujours l’option de ne pas partager ces informations.

Lorsque des entreprises autres que SumTotal Systems parrainent des promotions, les données recueillies sur le site SumTotal Systems en lien avec ces promotions pourront être partagées avec le sponsor. Une fois encore, si c’est le cas, vous serez averti avant la collecte ou le transfert des données et vous pouvez décider de ne pas participer.

Si vous quittez le site SumTotal Systems par des liens qui vous dirigent vers d’autres sites Internet de tiers, il est possible que ces tiers recueillent des informations vous concernant. La présente politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de ces entreprises.

SumTotal Systems partage-t-il mes informations ?

Mis à part les conditions stipulées dans la présente politique, SumTotal Systems ne divulgue aucune de vos informations personnelles à des tiers sans votre permission. Pour en savoir plus, consulter les sections suivantes.

  • Partenaires commerciaux, sous-traitants et sponsors

    SumTotal Systems est susceptible de divulguer vos informations personnelles à des partenaires commerciaux, sous-traitants ou sponsors comme SumTotal juge nécessaire pour vous proposer des produits et services. De nombreuses promotions vous offrent l’opportunité de demander des informations complémentaires aux sponsors. Lorsque vous sollicitez des informations supplémentaires, vous donnez à SumTotal Systems la permission d’envoyer vos informations personnelles au sponsor, afin qu’il puisse répondre à votre demande. Si vous ne souhaitez pas que ces informations personnelles soient partagées avec nos partenaires commerciaux ou sponsors, vous pouvez vous désabonner en envoyant un courriel à privacy@sumtotalsystems.com en indiquant « ME DÉSABONNER » en objet.

  • SumTotal Sites internationaux

    SumTotal Systems compte des bureaux dans le monde entier. Afin de mieux vous servir, les informations que vous communiquez peuvent être consultées par les collaborateurs SumTotal du monde entier.

  • Données de tiers et données agrégées

    SumTotal Systems divulgue des statistiques agrégées ou anonymes (par exemple, le pourcentage d’utilisateurs basés dans l’ouest des États-Unis) à des partenaires prospectifs et annonceurs, ainsi que pour tout autre usage légal.

  • Autres situations

    SumTotal Systems peut également divulguer vos informations lorsque la divulgation est nécessaire pour identifier, contacter ou assigner en justice une personne soupçonnée de porter un préjudice à ou d’interférer avec nos droits ou droits de propriété, les droits des utilisateurs ou les droits d’autrui. De la même façon, SumTotal Systems divulguera des informations lorsque l’entreprise pense, dans la limite du raisonnable, que la divulgation est requise par la loi ou pour se conformer à une procédure juridique portant sur SumTotal Systems. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous pensons de bonne foi que nous devons agir dans des circonstances contraignantes pour protéger la sécurité des utilisateurs du site SumTotal Systems ou du public.

Puis-je choisir la façon dont mes informations sont recueillies, utilisées et distribuées ?

Oui. Lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez sur SumTotal Systems, vous pouvez choisir de recevoir des bulletins d’information, informations et courriels de SumTotal Systems et de tiers. Si vous changez d’avis, il vous suffit d’actualiser les informations de votre compte sur notre site Internet afin que ces communications ne vous soient pas envoyées. Le choix vous appartient.

Certaines promotions peuvent solliciter votre adresse courriel afin que nous puissions vous faire parvenir des messages périodiques sur le statut de la promotion. Lorsque vous participez à ces promotions, vous recevrez automatiquement des courriels liés à l’opération. Toutefois, vous pouvez choisir l’option sans courriel proposée par certaines promotions. Il peut arriver que ces courriels de promotion comprennent des messages publicitaires ciblés.

Lorsque vous utilisez nos services d’hébergement ou notre service ResultsOnDemand, vous pouvez choisir de stocker vos informations personnelles sur nos serveurs par l’intermédiaire de ces services. Le stockage et la suppression de ces informations s’effectuent à votre discrétion.

Quelles précautions de sécurité SumTotal Systems prend-il pour me protéger ?

Nous avons mis en place de mesures de sécurité afin de protéger vos informations personnelles, y compris l’utilisation d’une technologie de cryptage aux normes de l’industrie, ainsi que des politiques et restrictions internes encadrant le stockage et l’accès à vos informations personnelles.

Les informations de votre compte SumTotal Systems et votre profil sont protégés par un mot de passe. De ce fait, vous êtes le seul à pouvoir accéder à vos informations personnelles. Vous pouvez modifier les informations de votre compte et votre profil à l’aide de votre identifiant et mot de passe. Nous vous recommandons de suivre les conseils suivants pour vous protéger :

  • Ne révéler à personne votre mot de passe. Si, le cas échéant, votre mot de passe est compromis, changez-le immédiatement.
  • Ne répondez pas à un courriel non-sollicité en communiquant votre mot de passe, même si le courriel prétend venir de nous. SumTotal Systems ne vous demandera jamais votre mot de passe de cette façon.
  • Après avoir utilisé le site SumTotal Systems, déconnectez-vous de votre compte et fermez la fenêtre de votre navigateur.
  • Aucune transmission de données sur Internet ne peut être 100 % garantie comme sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, SumTotal Systems ne peut assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous envoyez ou provenant de nos services en ligne. Vous communiquez vos informations personnelles à SumTotal Systems à vos risques et périls.
Que sont les cookies et comment SumTotal Systems les utilise-t-il ?

Dans le cadre de notre service personnalisé, nous utilisons des « cookies » à plusieurs fins : vous reconnaître immédiatement, déterminer lorsque vous – ou une personne utilisant le même navigateur que vous – revenez sur le site SumTotal Systems, et vous proposer une expérience plus personnalisée. Un cookie est un morceau de données envoyé à votre navigateur depuis un serveur Internet et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les paramètres de votre navigateur doivent être configurés pour accepter les cookies avant que vous ne puissiez vous connecter ou personnaliser votre compte. La plupart des navigateurs sont réglés pour accepter les cookies. Néanmoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. SumTotal Systems n’utilise pas de cookies pour récupérer vos informations personnelles depuis votre ordinateur. La présente politique ne couvre pas l’utilisation de cookies par les annonceurs du site SumTotal Systems.

SumTotal Systems utilise les cookies pour :

  • Localiser votre nom et les informations de votre compte lorsque vous vous connectez à notre site Internet afin que vous puissiez accéder aux informations relatives à votre compte. Quand vous vous connectez, le cookie est activé. Et lorsque vous vous déconnectez, le cookie est modifié.
  • Estimer la taille de votre audience. Chaque navigateur qui accède à SumTotal Systems reçoit un cookie unique, utilisé pour calculer le nombre de personnes que reviennent sur notre site Internet, comparer le nombre de visiteurs inscrits et non-inscrits sur notre site, et exploiter les centres d’intérêt et comportements des clients afin de cibler nos messages publicitaires.
  • Aider les partenaires SumTotal Systems à suivre les visites et conclure des transactions commerciales. Ces informations sont parfois appelées « clickstream » ou « flux de clics ».
  • Suivre votre utilisation de nos promotions, concours et soldes. Lorsqu’une promotion proposée par SumTotal Systems utilise des cookies, les informations écrites dans le cookie suivent le progrès de l’utilisateur dans la promotion (par exemple : inscriptions, participations et statut dans les tirages au sort).
  • Mesurer le trafic dans les diverses rubriques du site SumTotal Systems. Nous analysons les zones du réseau de sites Internet que vous visitez, ainsi que vos habitudes de consultation dans les données agrégées. Cette étude nous permet de cerner les points communs et différences de comportement de nos clients. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations afin de personnaliser les contenus et le design de notre site Internet.

Vous pouvez prendre des décisions relatives aux cookies. Vous pouvez modifier les préférences de votre navigateur pour accepter tous les cookies, recevoir une notification lors de l’activation d’un cookie ou rejeter tous les cookies. Si vous décidez de rejeter tous les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines rubriques du site Internet SumTotal ni bénéficier de services SumTotal Systems qui requièrent votre inscription pour participer.

Qu’en est-il de la protection de la vie privée des enfants ?

SumTotal Systems est un site Internet conçu pour un public général et n’exige pas l’âge de ses clients. SumTotal Systems ne recueille pas sciemment des informations personnelles auprès d’enfants.

Sphère de sécurité

SumTotal se conforme au cadre de référence U.S.-EU Safe Harbor tel défini par le ministère américain du Commerce en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la rétention d’informations personnelles de pays membres de l’Union européenne. SumTotal a certifié adhérer aux principes Safe Harbor Privacy d’avis, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d’intégrité des données, d’accès et d’application des règles. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et consulter la certification de SumTotal, rendez-vous sur http://www.export.gov/safeharbor/

Politique de respect de la vie privée en Australie

L’objectif de la Politique de respect de la vie privée en Australie de SumTotal (Australian Privacy Policy) est d’informer nos clients et utilisateurs finaux d’Australie et de leur faire savoir quels types de renseignements personnels peuvent être recueillis par SumTotal, comment nous collectons ces informations, l’usage que nous en faisons et comment nous les protégeons. SumTotal prend la vie privée et la confidentialité de ses clients au sérieux et respecte les principes australiens de respect de la vie privée (PPA) contenus dans le Privacy Amendment Act de 2012 portant sur l’amélioration de la protection de la vie privée. Si vous souhaitez obtenir une copie de la Politique de respect de la vie privée en Australie (Australian Privacy Policy) de SumTotal, veuillez envoyer un courriel à privacy@sumtotalsystems.com et SumTotal s’efforcera dans toute la mesure du possible de vous en envoyer une copie au format demandé. Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier cette politique en en publiant une version révisée sur notre site Internet (« Site SumTotal Systems ») ou en la diffusant publiquement d’une autre manière ; nous vous demandons donc de vérifier de temps à autre.

Politique de confidentialité en vigueur à Singapour

La Politique de confidentialité SumTotal en vigueur à Singapour vise à informer nos clients et utilisateurs finaux singapouriens, en ce qui concerne la protection des données à caractère personnel que SumTotal est susceptible de collecter, la manière dont nous collectons et utilisons ces informations, et décrit la manière dont nous protégeons les informations que vous nous soumettez. SumTotal attache une importance capitale à la vie privée et la confidentialité des données de ses clients, et respecte les règles, politiques et pratiques de la Loi singapourienne relative à la protection des données personnelles de 2012. Pour obtenir une copie de la Politique de confidentialité SumTotal en vigueur à Singapour, veuillez envoyer un e-mail à privacy@sumtotalsystems.com. SumTotal assure prendre les mesures raisonnables pour vous en adresser une copie au format désiré. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d’amender ou modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant une version révisée sur notre site Web (le « Site SumTotal Systems ») ou de la diffuser publiquement. Veuillez, par conséquent, la vérifier périodiquement.

Nous joindre

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour consulter ou corriger les informations personnelles que nous recueillons, veuillez nous contacter au privacy@sumtotalsystems.com. Les demandes écrites sont à adresser à : SumTotal Systems, LLC, 2850 NW 43rd Street, Suite #200, Gainesville, FL 32606 USA, et Attention : Politique de confidentialité

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